Equifax akan membayar New York $725.000 untuk pelaporan skor kredit yang tidak akurat

Investing.com - Jaksa Agung New York Letitia James telah mendapatkan penyelesaian sebesar $725.000 dari Equifax Information Services, LLC (Equifax) karena melaporkan skor kredit puluhan ribu warga New York secara tidak akurat kepada pemberi pinjaman. Pelaporan yang tidak benar ini, yang terjadi antara bulan Maret dan April 2022, telah meningkatkan biaya pinjaman dan harga produk lainnya bagi konsumen.

Masalah ini muncul karena kesalahan pengkodean yang mengakibatkan Equifax salah menurunkan skor kredit konsumen. Hal ini menyebabkan pemberi pinjaman dan perusahaan asuransi memberikan harga yang lebih tinggi pada beberapa pinjaman dan polis mereka daripada yang seharusnya jika Equifax memberikan laporan kredit yang akurat. Sebagai bagian dari penyelesaian, Equifax akan menerapkan perlindungan tambahan untuk mencegah kesalahan di masa depan yang dapat meningkatkan biaya bagi konsumen.

"Skor kredit mempengaruhi beberapa bagian paling penting dalam kehidupan warga New York, mulai dari mobil yang dapat mereka beli, tempat tinggal yang mereka tempati, hingga kemampuan mereka untuk memulai bisnis kecil," kata Jaksa Agung James. "Kegagalan Equifax dalam melakukan pekerjaannya yang paling mendasar telah meningkatkan biaya bagi konsumen di seluruh New York."

Sebagai salah satu dari "tiga besar" agen pelaporan konsumen terbesar di negara ini, konsumen dan pemberi pinjaman harus mengandalkan Equifax untuk melaporkan riwayat kredit mereka ketika mencari jenis kredit tertentu, seperti kartu kredit dan pinjaman mobil. Pada bulan Maret 2022, Equifax menemukan kesalahan pengkodean yang menyebabkannya memberikan data yang tidak akurat kepada pemberi pinjaman untuk laporan konsumen selama periode tiga minggu. Perusahaan menyelesaikan masalah ini pada tanggal 8 April 2022, tetapi memperkirakan bahwa skor kredit lebih dari 77.000 warga New York telah dikurangi secara tidak benar.

Pada musim panas 2022, Equifax memberi tahu pemberi pinjaman dan perusahaan asuransi yang peminjamnya berpotensi mengalami kesalahan pengkodean. Perusahaan menawarkan untuk mengganti biaya kepada pemberi pinjaman ini untuk setiap penyesuaian suku bunga yang dilakukan untuk memberikan konsumen bunga atau tingkat premi yang seharusnya mereka dapatkan dengan laporan konsumen yang akurat. Hasilnya, puluhan pemberi pinjaman dan perusahaan asuransi telah memberikan perbaikan kepada konsumen dan menerima penggantian dari Equifax untuk menutupi biaya perbaikan ini.

Beberapa konsumen New York juga membayar Equifax secara langsung untuk produk-produk yang menampilkan skor kredit mereka selama periode di mana skor tersebut tidak akurat. Kantor Jaksa Agung (OAG) akan menghubungi mereka yang memenuhi syarat untuk mendapatkan ganti rugi. Penyelesaian ini juga memberikan mandat kepada Equifax untuk menerapkan perlindungan konsumen dan memantau laporan insiden yang diajukan oleh pelanggan yang mengalami kesalahan setidaknya sekali seminggu.

Artikel ini diterjemahkan dengan bantuan kecerdasan buatan. Untuk informasi lebih lanjut, mohon pelajari Syarat dan Ketentuan kami.